Préparez votre venue
À la Maison de l'esthétique Cluzel, nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience d'exception en toute sérénité.
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions.
Faut-il verser un acompte pour réserver en ligne ?
Non, aucun acompte ne sera demandé lors de votre réservation sur notre plateforme Kalendes. Cependant, une empreinte bancaire vous sera demandée. En cas d'annulation de moins de 24 h, le soin devra être réglé pour la gêne occasionnée.
Comment obtenir les tarifs pour l’épilation définitive ?
Les tarifs de nos prestations d’épilation définitive au laser ou thermolyse dépendent des zones à traiter. Un devis sera établi lors du premier rendez-vous bilan (offert) au cabinet afin d'obtenir des tarifs sur mesure.
Quel type de moyen acceptez-vous?
Nous acceptons les règlements par carte bancaire, espèces, ainsi que les facilités de paiement échelonné pour certaines cures esthétiques.
Puis je venir sans rdv ?
Afin de préserver le calme, la confidentialité et l'attention exclusive accordée à chaque client, nos soins sont dispensés uniquement sur rendez-vous.
Quelle est la politique d'annulation des rendez-vous ?
Tout rendez-vous annulé moins de 24 heures à l'avance devra être réglé dans son intégralité. Ce délai nous permet de réorganiser notre planning et de proposer le créneau à une autre cliente.
Combien de temps à l'avance dois-je arriver ?
Nous vous conseillons d'arriver à l'heure prévue. En arrivant trop en avance, vous risquez de patienter à l'extérieur le temps que nous terminions le soin de la cliente qui vous précède. La porte d'entrée reste fermée par sécurité.
Comment réserver via notre plateforme ?
La prise de rendez-vous s'effectue en quelques clics via notre module en ligne Kalendes.
Accessible depuis le bouton Prendre rendez-vous de notre site.
Choisissez votre prestation, votre créneau préféré et validez simplement votre réservation 24h/24 et 7j/7.
Qui réalise les soins au cabinet ?
Questions fréquentes
Afin de vivre un moment de bien-être absolu et d'obtenir des résultats optimaux pour votre peau et votre silhouette, nous vous invitons à consulter nos recommandations pratiques et nos consignes de sécurité notées en description de chaque soin.
Qui réalise les soins ?
Vos prestations sont réalisées par moi-même ainsi qu'Emma, ma salariée qualifiée, toutes deux formées aux dernières technologies dermo-esthétiques et aux protocoles de soins. Seule Emma réalise les soins head spa étant diplômée en coiffure et tricologie et je suis la seule à être formée et pratiquée la thermolyse.
Quelles sont les contre indications pour le laser ?
Pas d'exposition au soleil ou aux cabines UV, ni d'auto-bronzant et de gélules solaires deux semaines avant le soin, pas de prise de médicaments photosensibilisants 7 jours avant la séance, ainsi que la grossesse et cancer constituent des contre-indications majeures. Un bilan préalable permet de vérifier votre éligibilité en toute sécurité.
L'épilation laser est-elle douloureuse ?
Nos équipements de dernière génération intègrent un système de refroidissement continu qui rend les séances confortables et limite grandement la sensation de chaleur.
Proposez-vous un bilan personnalisé avant les soins ?
Oui, chaque cure minceur ou protocole visage débute par un échange et une analyse attentive de votre peau et de vos objectifs pour ajuster précisément les paramètres du soin. Un rdv bilan (offert) est obligatoire pour le laser et la thermolyse.
En quoi consiste l'expérience Head Spa ?
Le Head Spa est un rituel complet mêlant diagnostic du cuir chevelu par Emma notre coiffeuse esthéticienne, massage profond, jets d'eau relaxant, soins capillaires professionnels et ciblés. Pour une détente sensorielle absolue, une chevelure revitalisée et un esprit apaisé. Il peut être aussi accompagné d'un massage et d'un soin du visage, d'un massage du dos et d'une installation dans notre sauna dôme.
Quelles sont les précautions pour le soin bronzant?
Avant votre séance de soin bronzant, veillez à exfolier votre peau et à ne pas appliquer de crème hydratante ni de parfum. Venez avec des vêtements amples. Évitez également tout contact avec l'eau ou la transpiration pendant les heures qui suivent l'application.
Combien de séances faut-il pour la silhouette ?
Le nombre de séances varie selon chaque morphologie et objectif. Une cure comprend généralement 10 séances minimum régulières pour optimiser les résultats durables.
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Nous sommes souvent en soins et ne pouvons pas toujours répondre immédiatement. Pensez à nous laisser un message afin que nous puissions vous recontacter.